Huisregels van Dog Spaw
1. Zorg dat uw hond is uitgelaten
Zorg ervoor dat uw hond voor de afspraak zijn behoeften heeft kunnen doen. Rondom de salon zijn genoeg gelegenheden ter beschikking om dit te doen. Graag attenderen wij u erop om de behoefte van uw hond netjes op te ruimen.
2. Kom op tijd voor uw afspraak
Zorg ervoor dat u op tijd aanwezig bent voor uw afspraak. Zorg er ook voor dat u niet veel te vroeg bent. Dog spaw is een trimsalon aan huis en heeft geen grote wachtruimte. Lang wachten kan in sommige gevallen tot onrust leiden bij uw hond.
3. Meld medische gegevens van uw hond
Heeft uw hond medische problemen. Meld deze dan voorafgaand zodat hier rekening mee gehouden kan worden tijdens de behandeling. Hieronder vallen ook eventuele allergieën.
4. Tijdig afmelden bij verhindering
Bij verhindering vragen wij u dit uiterlijk 24 uur van te voren te melden. Indien u hier niet aan voldoet zijn wij genoodzaakt een deel van de behandeling in rekening te brengen. Bij onvoorziene medische gevallen kan hier een uitzondering voor worden gemaakt.
5. Het ophalen van uw hond
Bij het brengen van uw hond zal een indicatie gegeven worden van hoelang de behandeling gaat duren. Ongeveer 15 minuten voor de eindtijd zal u geïnformeerd worden, over de ophaaltijd. Moet u wat verder rijden? Geen enkel probleem, hier wordt rekening mee gehouden.
6. Social media
Het kan zijn dat wij foto's van u hond willen maken om te posten op onze social media. Als u dit niet wilt, dient u dit aan te geven.
7. Betaalmogelijkheden
U kunt contant betalen of pinnen na afloop van de behandeling.
8. Meld het als u ontevreden bent
We gaan er natuurlijk niet van uit, maar helaas kan het wel eens voorkomen dat u als baas niet te vrede bent met het resultaat van de behandeling. Wij verzoeken u om dit binnen 24 uur na de behandeling te melden, en contact op te nemen zodat wij samen kunnen kijken naar een gepaste oplossing. Bent u wel te vrede, meld het dan aan anderen hondeneigenaren.
Heeft u vragen over onze huisregels en voorwaarden?
Heb je vragen over de huisregels en voorwaarden? Neem dan contact op met Dog Spaw. Ook bij andere vragen of onduidelijkheden kunt u altijd contact opnemen.